Marktfähige Bildungsservices - Verbesserte ROI-Bestimmung von Bildungsmaßnahmen durch den neuen COM (Calculation Object Model)-Kostenansatz

Martin Gutbrod, Helmut W. Jung, Stefan Fischer

Abstract

Das Calculation Object Model (COM) ist ein wichtiger Schritt zu einer verbesserten ROI-Bestimmung auf der Kostenseite. Es verbessert die Transparenz klassischer Kostenblöcke mit Hilfe von aus der Prozesskostenrechnung weiterentwickelten Methoden. Diese sind in der Lage mehrdimensionale Aktivitäten und Verzahnungen grafisch darzustellen und automatisiert über ein speziell für dieses Modell entwickeltes Werkzeug, L-K2, auszuwerten. COM eignet sich grundsätzlich für alle Arten von Kostenberechnungen, was wir exemplarisch an einem einfachen Bildungsszenario aufzeigen. Es erlaubt eine völlig neue Art des Controllings, welches die verursachergerechte Zuordnung von Kosten in komplexesten Systemen signifikant vereinfacht. In unserem Beispiel bedeutet das eine genaue Zuordnung jener Kosten, die von unterschiedlichen Teilnehmern mit unterschiedlichen Nutzungsgewohnheiten getragen werden sollen.
Original languageGerman
Title of host publicationBildungscontrolling im E-Learning: Erfolgreiche Strategien und Erfahrungen jenseits des ROI
EditorsUlf-Daniel Ehlers, Peter Schenkel
Number of pages11
Place of PublicationBerlin, Heidelberg
PublisherSpringer Berlin Heidelberg
Publication date2005
Pages93-103
ISBN (Print)978-3-540-22367-2
ISBN (Electronic)978-3-540-27058-4
DOIs
Publication statusPublished - 2005

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